Slovenija, 7. december 2024 – Statistični urad je objavil podatke o uporabi tehnologij UI (umetne iteligence) v podjetjih. Ti podatki kažejo, da  21 % podjetij z 10 ali več zaposlenimi in samozaposlenimi uporablja tehnologije UI. 71 % podjetij se srečuje s težavami pri digitalni preobrazbi poslovanja, najpogostejša je pomanjkanje ustreznega kadra ali znanja (48 %). 69 % podjetij dosega vsaj osnovno stopnjo digitalne zrelosti.

Rast dveh kazalnikov evropskega digitalnega desetletja, okvira za digitalno preobrazbo

Razvoj na področju digitalne preobrazbe podjetij z 10 ali več zaposlenimi in samozaposlenimi do leta 2030 se spremlja s cilji, določenimi v programu politike za digitalno desetletje. V letošnjem letu smo spremljali dva kazalnika.

V letu 2024:

• 21 % podjetij uporablja tehnologije umetne inteligence (11 % v 2023).
• 68 % malih in srednje velikih podjetij (MSP) je doseglo vsaj osnovno stopnjo digitalne intenzivnosti (67 % v 2022).

Rast uporabe pri vseh različnih tehnologijah umetne inteligence

Tehnologije umetne inteligence (UI) uporablja 21 % podjetij z 10 ali več zaposlenimi in samozaposlenimi, skoraj dvakrat toliko kot v prejšnjem letu (11 % v 2023) – 19 % malih, 23 % srednje velikih in 60 % velikih podjetij. Takih podjetij je 18 % v proizvodnih in 24 % v storitvenih dejavnostih.

Podjetja uporabljajo naslednje tehnologije umetne inteligence:

• Tehnologije za prepoznavanje predmetov ali oseb na podlagi slike, npr. prepoznava izdelka, prstnega odtisa, obraza, objekta, videoposnetka – 12 % podjetij (6 % v 2023).
• Tehnologije, ki generirajo pisani ali govorjeni jezik (generiranje naravnega jezika) – 12 % podjetij (5 % v 2023).
• Tehnologije, ki analizirajo pisane jezike (besedilno rudarjenje) – 5 % podjetij (1 % v 2023).
• Strojno učenje (npr. globoko učenje) za analiziranje podatkov – 4 % podjetij (3 % v 2023).
• Tehnologije, ki avtomatizirajo različne delovne tokove ali so v pomoč pri odločanju (robotska avtomatizacija procesov, ki uporablja umetno inteligenco) – 4 % podjetij (3 % v 2023).
• Tehnologije, ki pretvarjajo govorjeni jezik v strojno berljiv format (prepoznavanje govora) – 4 % podjetij (2 % v 2023).
• Tehnologije, ki omogočajo fizično gibanje strojev z avtonomnim odločanjem na podlagi opazovanja okolice (npr. avtonomni roboti, samovozeča vozila, avtonomni droni) – 2 % podjetij (1 % v 2023).

Prevladuje uporaba kupljene komercialne programske opreme ali sistema UI

13 % podjetij uporablja tehnologije UI za zaščito in varno uporabo informacijsko-komunikacijske tehnologije, 8 % za organizacijo poslovne administracije ali upravljanje podjetja, 7 % za trženje in prodajo, 6 % v proizvodnih ali storitvenih procesih, 5 % v računovodstvu, za nadzor ali upravljanje financ, 4 % za raziskovalno-razvojno (RRD) in inovacijsko dejavnost ter 3 % v logistiki.

Več kot tri četrtine podjetij (76 %), ki uporabljajo tehnologije UI, uporablja kupljeno komercialno programsko opremo ali sistem UI (vključno s tisto, ki je bila že vgrajena v kupljeni izdelek ali sistem). Za 40 % podjetij so jo razvili ali prilagodili potrebam podjetja zunanji izvajalci, v 36 % podjetjih so komercialno programsko opremo ali sistem prilagodili potrebam podjetja zaposleni v podjetju (vključno z zaposlenimi v matičnem ali povezanih podjetjih), v 26 % podjetjih pa so odprtokodno programsko opremo ali sistem UI prilagodili potrebam podjetja zaposleni v podjetju (vključno z zaposlenimi v matičnem ali povezanih podjetjih). V 15 % podjetij so programsko opremo ali sistem UI razvili zaposleni v podjetju (vključno z zaposlenimi v matičnem ali povezanih podjetjih).

Pomanjkanje ustreznega znanja glavna ovira pri uporabi tehnologij UI

12 % podjetij, ki ne uporabljajo tehnologij UI, je že premišljevalo o njihovi uporabi (8 % v 2023) – 9 % malih, 24 % srednje velikih in 41 % velikih podjetij. Skoraj dve tretjini (65 %) teh podjetij tehnologij UI ne uporablja, ker v podjetju primanjkuje ustreznega strokovnega znanja (54 % v 2023), 21 % jih je odgovorilo, da tehnologije UI niso uporabne za podjetje (33 % v 2023) – 26 % malih, 9 % srednje velikih in petina velikih podjetij.

Več kot dve tretjini malih in srednje velikih podjetij z vsaj osnovno stopnjo digitalne zrelosti

71 % podjetij se srečuje s težavami pri digitalni preobrazbi poslovanja (66 % v 2023) – 69 % malih, 81 % srednje velikih in 83 % velikih podjetij. Kot najpogostejšo težavo navajajo pomanjkanje ustreznega kadra ali znanja (48 %), s 37 % sledi pomanjkanje finančnih sredstev.

Stopnja digitalne zrelosti podjetij – v kolikšnem obsegu podjetja uporabljajo informacijsko-komunikacijsko tehnologijo (IKT), ki se spremlja v posameznem letu – se izkazuje z digitalnim indeksom. Podjetja se po obsegu uporabe razvrščajo v 4 skupine.

V 2024 največ podjetij z 10 ali več zaposlenimi in samozaposlenimi izkazuje nizek digitalni indeks (35 %), 31 % zelo nizek, 26 % visok in 8 % zelo visok digitalni indeks. Podatki so najbolj primerljivi z letom 2022, ko se je spremljala uporaba enake vrste IKT.

69 % podjetij dosega vsaj osnovno stopnjo digitalne zrelosti, tj. imajo nizek, visok ali zelo visok digitalni indeks (68 % v 2022). Med malimi in srednje velikimi podjetji (MSP) je takih 68 % (67 % v 2022).

V letu 2024 se je digitalni indeks izračunal na podlagi naslednjih kazalnikov:

• Dostop do interneta za službene namene ima več kot polovica zaposlenih in samozaposlenih v podjetju – v 58 % podjetjih (55 % v 2023).
• Podjetje zaposluje strokovnjake za IKT – 18 % podjetij (21 % v 2022). 8 % podjetij je v 2023 zaposlilo ali poskušalo zaposliti strokovnjaka za IKT, od teh se jih je 64 % srečalo s težavami. Podjetja so imela naslednje težave: pri 84 % se je prijavilo premalo kandidatov, pri 83 % ti niso imeli ustreznih delovnih izkušenj, pri 79 % so kandidati pričakovali višjo plačo, pri 54 % pa ti niso imeli ustrezne izobrazbe (npr. formalne izobrazbe, ustreznega usposabljanja).
• Največja pogodbeno zagotovljena hitrost prenosa najhitrejše fiksne internetne povezave podjetja je vsaj 30 Mbit/s – ima jo 83 % podjetij (enako kot v 2023).
• Podjetje izvaja sestanke na daljavo – takih je 46 % podjetij (enako kot v 2022).
• Podjetje obvešča zaposlene in samozaposlene o njihovih obveznostih v zvezi z varno uporabo IKT podjetja – 55 % podjetij (51 % v 2022).
• Podjetje je zaposlenim in samozaposlenim ponudilo izobraževanje za izpopolnitev ali pridobitev veščin (znanj) v prejšnjem letu – 27 % podjetij (29 % v 2022).
• Podjetje uporablja vsaj tri varnostne ukrepe ali postopke – 65 % podjetij (68 % v 2022).
• Podjetje ima dokument(e) o varnostnih ukrepih, praksah ali postopkih za varno uporabo IKT oz. ima vzpostavljeno politiko varovanja informacij – 34 % podjetij (40 % v 2022).
• Zaposleni in samozaposleni imajo oddaljeni dostop do elektronske pošte, dokumentov podjetja ali poslovnih aplikacij ali programske opreme podjetja – 84 % podjetij (86 % v 2022).
• Podjetje uporablja tehnologije umetne inteligence – 21 % podjetij (11 % v 2023).
• Podjetje je več kot 1 % svojega prihodka v prejšnjem letu ustvarilo s prodajo prek računalniških omrežij – spletnih strani ali računalniške izmenjave podatkov (RIP) – v letu 2024 je bilo takšnih 20 % podjetij (18 % v 2023).
• Podjetje je več kot 1 % svojega prihodka v prejšnjem letu ustvarilo s prodajo prek spletnih strani in spletna prodaja končnim potrošnikom (B2C) je bila več kot 10 % vrednosti spletne prodaje – v letu 2024 je bilo takšnih 9 % podjetij (8 % v 2023)./LN/Vir za objavo SURS