Bruselj, 13. julij 2026 – Evropska komisija je minili petek, 10. julija, sporočila, da je predhodno ugotovila, da ameriška družba Meta krši akt o digitalnih storitvah zaradi zavajajoče zasnove Instagrama in Facebooka. Raziskava se osredotoča na funkcije, kot so neskončno drsenje, samodejno predvajanje, potisna obvestila in zelo prilagojeni priporočilni sistemi platform.
Ocena tveganja – Preiskava Komisije kaže, da družba Meta ni ustrezno ocenila tveganj svoje zasvajajoče zasnove za telesno in duševno dobro počutje uporabnikov, vključno z mladoletniki in ranljivimi odraslimi.
Družba Meta na primer ni upoštevala nekaterih oblikovnih značilnosti Instagrama in Facebooka, kot so zelo prilagojena priporočila, samodejno predvajanje in neskončno drsenje, ki uporabnikom nenehno prikazujejo nove vsebine. Te značilnosti spodbujajo uporabnikovo željo po nadaljnjem pomikanju in premikanju možganov v „avtopilotni način“, kar prispeva k nezdravim navadam in kompulzivni uporabi.
Poleg tega družba Meta ni upoštevala razpoložljivih informacij o času, ki ga mladoletniki ponoči preživijo na Instagramu ali Facebooku, in o tem, kako bi lahko optimizacija različnih formatov, kot so koluti in zgodbe, povzročila prekomerno ali kompulzivno uporabo storitev.
Ukrepi za zmanjšanje tveganja – Dokazi predhodne ugotovitve kažejo tudi, da sedanji blažilni ukrepi družbe Meta niso učinkovito obravnavali tveganj, ki izhajajo iz njene zasvajajoče zasnove.
Na primer, Instagramova in Facebookova orodja za upravljanje časa, vključno s tistimi, ki so privzeto aktivirana za najstnike, je mogoče zlahka zavrniti in ne vodijo do smiselnega zmanjšanja in nadzora uporabe storitve.
Poleg tega Komisija meni, da je starševski nadzor družbe Meta učinkovit le, če imajo starši in skrbniki ustrezno tehnično strokovno znanje ter si prizadevajo za njegovo učinkovito razumevanje. To zmanjšuje učinkovitost takih ukrepov pri obravnavanju inherentnih tveganj, ki jih predstavljata Instagram in Facebookova zasvajajoča zasnova.
Zdi se, da ukrepi družbe Meta za ozaveščanje, kot so nasveti in povezave do virov za duševno zdravje, ki so na voljo na ločeni strani „varnostnega centra“, ne zmanjšujejo dovolj tveganja za zasvajajočo zasnovo na Facebooku in Instagramu.
Komisija v tej fazi preiskave meni, da mora družba Meta uvesti spremembe zasnove na Instagramu in Facebooku. Na primer z onemogočanjem ključnih funkcij, ki povzročajo zasvojenost, kot sta privzeto „samodejno predvajanje“ in „neskončni pomik“, izvajanjem učinkovitih „časovnih prekinitev zaslona“ in prilagoditvijo svojega priporočilnega sistema, da bi bil manj usmerjen v sodelovanje.
Te predhodne ugotovitve ne vplivajo na končni izid preiskave.
Naslednji koraki – Družba Meta ima zdaj možnost uveljavljati svojo pravico do obrambe. Preuči lahko dokumente v preiskovalnih spisih Komisije in pisno odgovori na predhodne ugotovitve Komisije. Hkrati bo opravljeno posvetovanje z Evropskim odborom za digitalne storitve.
Če so stališča Komisije na koncu potrjena, lahko Komisija izda sklep o neizpolnjevanju obveznosti, na podlagi katerega se lahko naloži globa, sorazmerna z naravo, resnostjo, ponavljanjem in trajanjem kršitve, omejena na 6 % skupnega svetovnega letnega prometa ponudnika.
Ozadje – Predhodne ugotovitve Komisije so del uradnega postopka za preiskavo skladnosti družbe Meta z aktom o digitalnih storitvah, ki se je začel 16. maja 2024.
Predhodna stališča Komisije temeljijo na poglobljeni preiskavi, ki je vključevala analizo poročil družbe Meta o ocenah tveganja, notranjih podatkov in dokumentov ter odgovorov družbe Meta na več zahtev po informacijah, pregled obsežnih znanstvenih raziskav na to temo in razgovore s strokovnjaki na več področjih, vključno z vedenjsko zasvojenostjo.
Ta preiskava zajema tudi pomisleke glede ukrepov za zagotavljanje starosti, ki jih je družba Meta uvedla za mladoletnike, mlajše od 13 let, za katere so bile predhodne ugotovitve sprejete 29. aprila 2026. Komisija ločeno nadaljuje preiskavo tako imenovanih učinkov „zajčjih lukenj“, ki jih povzroča zasnova priporočilnih sistemov Facebooka in Instagrama, ki lahko izkoriščajo ranljivosti in neizkušenost mladoletnikov, so še sporočili iz Komisije./LN/Vir Evropska komisija/